Es ist uns sehr wichtig, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit Ihrem Ferienhaus haben. Nachstehend finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Wenn ja, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter. Rufen Sie +31 113 – 75 07 11 an oder schreiben Sie eine E-Mail an: info@bluegreenholiday.nl
Heutzutage haben viele Reisende eine Reiserücktritts- und/oder Reiseversicherung. Wenn Sie eine gesonderte Versicherung für einen Aufenthalt abschließen möchten, besuchen Sie bitte die folgende Website: https: //www.independer.nl/reisverzekering.
Ja, Sie können eine Option wahrnehmen. Sie können dies auf folgende Weise tun: per Telefon oder per E-Mail an info@bluegreenholiday.nl. Eine Option für 48 Stunden ist immer möglich, wenn Sie eine Option für einen längeren Zeitraum wünschen, ist dies immer im gegenseitigen Einvernehmen möglich.
Alle Informationen dazu finden Sie hier: https://www.bluegreenholiday.nl/verhuur-uw-woning/
Wir bieten Frühbucherrabatte in verschiedenen Unterkünften an. Wenn dies der Fall ist, wird dies immer während des Buchungsvorgangs erwähnt.
Auf der Homepage von Blue Green Holiday können Sie in der Suchleiste nach Unterkunftsart, Datum und Anzahl der Personen suchen. Wenn Sie auf Suchen geklickt haben, können Sie Ihre Suche auf der linken Seite verfeinern. Wenn Sie Ihr gewünschtes Ferienhaus gefunden haben, gehen Sie durch den Buchungsprozess. Sie können uns auch telefonisch kontaktieren und wir werden die Buchung für Sie vornehmen.
Wir haben eine Verbindung mit dem Zahlungsabwickler Mollie. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: i-DEAL, Bancontact, SOFORT oder Zahlung per Überweisung über Internetbanking. Kopieren Sie die Zahlungsreferenz und den Betrag dieser Transaktion genau in das Online-Banking. Die Zahlungsreferenz ist einmalig gültig. Wenn die Referenz nicht mehr gültig ist oder der Betrag nicht übereinstimmt, wird die Zahlung automatisch zurückerstattet. Wird ein höherer Betrag gezahlt als in der Funktion angegeben, wird der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet.
Nach der Buchung erhalten Sie sofort einen Mietvertrag per E-Mail. Im Mietvertrag sind unter anderem die zu zahlenden Gebühren und die Zahlungsfristen aufgeführt. Nach der Bezahlung erhalten Sie die Reiseinformationen. Darin sind die Adresse des Ferienhauses, der Anfahrtsweg zum Haus, die Schlüsselübergabe, die Notrufnummer sowie die An- und Abreisezeiten angegeben.
Natürlich können Sie Ihre Buchung auch stornieren. Dies unterliegt den Miet- und Stornierungsbedingungen, die hier zu finden sind: https://www.bluegreenholiday.nl/algemene-voorwaarden/
Neue Buchungen, die nach dem 1. September 2020 erfolgen, erfolgen auf eigene Gefahr. Sollten aufgrund von Covid-19 Umstände eintreten, die dazu führen, dass die gebuchte Unterkunft nicht genutzt werden kann oder darf, so gelten hierfür keine besonderen Regelungen. Wenn Sie wegen des Coronavirus nicht nach Zeeland reisen wollen oder können, verweisen wir Sie auf Ihre eigene Reise- und/oder Rücktrittsversicherung. Wir wenden unsere eigene Stornierungspolitik an. Jede Buchung unterliegt dem niederländischen Recht.
Unmittelbar nach der Buchung eines Ferienhauses erhalten Sie eine E-Mail mit dem Mietvertrag und den allgemeinen Miet- und Stornierungsbedingungen. BITTE BEACHTEN SIE: Wir versenden keine Informationen per Post, da unsere Buchungen über unsere Website und per E-Mail abgewickelt werden. Wenn Sie den Mietvertrag per Post erhalten möchten, sollten Sie sich an unser Verkaufsteam wenden und dort ein Ferienhaus buchen.
Wenn Sie Fragen zu unserem Angebot haben und weitere Informationen wünschen?